ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика конфіденційності та використання файлів Cookie (далі – «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://mc.vitalab.com.ua/ (далі – «Сайт»).
1.2. ТОВ «МЦ ВІТАЛАБ», що здійснює діяльність під брендом Vitalab, поважає право кожного користувача на конфіденційність та забезпечує належний рівень захисту персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України.
1.3. Користуючись Сайтом, Користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою та погоджується з її умовами.
1.4. У разі незгоди з умовами цієї Політики Користувач повинен припинити використання Сайту.
1.5. Власником та адміністратором Сайту є ТОВ «МЦ ВІТАЛАБ» (далі – «Власник Сайту»).
1.6. Власник Сайту здійснює обробку персональних даних Користувачів відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.
2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО
2.1. Під час використання Сайту Власник може збирати та обробляти персональні дані Користувача.
2.2. До персональних даних можуть належати:
2.2.1. ім’я та прізвище;
2.2.2. номер телефону;
2.2.3. адреса електронної пошти;
2.2.4. інформація, зазначена Користувачем у формах зворотного зв’язку;
2.2.5. інша інформація, добровільно надана Користувачем.
2.3. Під час відвідування Сайту можуть автоматично збиратися технічні дані:
2.3.1. IP-адреса;
2.3.2. тип браузера;
2.3.3. операційна система;
2.3.4. дата та час відвідування;
2.3.5. переглянуті сторінки;
2.3.6. джерело переходу на Сайт.
2.4. У разі використання форми запису на прийом, замовлення зворотного дзвінка або інших форм зворотного зв’язку Користувач добровільно надає персональні дані, необхідні для обробки звернення.
3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Персональні дані можуть використовуватись для:
3.1.1. запису на прийом до лікаря;
3.1.2. організації зворотного зв’язку;
3.1.3. обробки звернень користувачів;
3.1.4. надання інформації про послуги медичного центру;
3.1.5. покращення роботи Сайту;
3.1.6. аналізу відвідуваності Сайту;
3.1.7. забезпечення безпеки та стабільної роботи Сайту;
3.1.8. інформування про послуги, акції та спеціальні пропозиції медичного центру за умови надання відповідної згоди;
3.1.9. виконання вимог чинного законодавства України.
4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ДАНИХ
4.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі добровільної згоди Користувача.
4.2. Обробка персональних даних може здійснюватися для виконання звернення Користувача або надання запитуваної інформації.
4.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних.
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
5.1. Власник Сайту не продає та не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
5.2. Персональні дані можуть передаватися постачальникам технічних послуг, хостинг-провайдерам та іншим підрядникам виключно в обсязі, необхідному для забезпечення функціонування Сайту.
5.3. Такі особи зобов’язані забезпечувати конфіденційність та захист персональних даних відповідно до вимог законодавства.
6. GOOGLE ANALYTICS, META PIXEL ТА ІНШІ АНАЛІТИЧНІ СЕРВІСИ
6.1. Для аналізу роботи Сайту можуть використовуватись сервіси веб-аналітики та маркетингу.
6.2. До таких сервісів можуть належати Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel та інші подібні інструменти.
6.3. Дані, що збираються такими сервісами, використовуються для статистичного аналізу, покращення роботи Сайту та оцінки ефективності рекламних кампаній.
7. ФАЙЛИ COOKIE
7.1. Сайт використовує файли Cookie для забезпечення коректної роботи та покращення користувацького досвіду.
7.2. Cookie можуть використовуватись для збереження налаштувань Користувача, збору статистичних даних та аналізу відвідуваності.
7.3. Користувач може змінити налаштування використання Cookie у своєму браузері або відмовитися від їх використання.
7.4. Відключення Cookie може вплинути на коректність роботи окремих функцій Сайту.
8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. Власник Сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів.
8.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи.
8.3. Незважаючи на вжиті заходи безпеки, передача інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютний захист даних.
9. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
9.1. Інформація, розміщена на Сайті, має виключно інформаційний характер.
9.2. Інформація на Сайті не є медичною консультацією, діагнозом або рекомендацією щодо лікування.
9.3. Для отримання медичної допомоги Користувачу необхідно звернутися до лікаря та пройти відповідну консультацію.
10. ЗАПИС НА ПРИЙОМ ЧЕРЕЗ САЙТ
10.1. Надсилання заявки через форми Сайту є зверненням Користувача до медичного центру.
10.2. Надсилання заявки не гарантує автоматичного запису на прийом.
10.3. Представник медичного центру може зв’язатися з Користувачем для уточнення інформації та погодження часу прийому.
10.4. Запис вважається підтвердженим лише після погодження дати та часу прийому з представником медичного центру.
11. НЕПОВНОЛІТНІ ОСОБИ
11.1. Сайт не призначений для самостійного використання особами, які не досягли 18 років, без участі законних представників.
11.2. Надаючи персональні дані дитини через форми Сайту, Користувач підтверджує наявність відповідних законних повноважень.
12. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
12.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки.
12.2. Після досягнення мети обробки персональні дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством України.
13. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
13.1. Користувач має право:
13.1.1. знати про джерела збору своїх персональних даних;
13.1.2. отримувати інформацію щодо обробки своїх персональних даних;
13.1.3. вимагати виправлення або оновлення персональних даних;
13.1.4. відкликати згоду на обробку персональних даних;
13.1.5. вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
13.1.6. звертатися до уповноважених органів або до суду для захисту своїх прав.
14. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ РЕСУРСИ
14.1. Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси.
14.2. Власник Сайту не несе відповідальності за зміст таких ресурсів та політику конфіденційності, що застосовується на них.
15. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
15.1. Власник Сайту має право вносити зміни до цієї Політики в будь-який час.
15.2. Актуальна редакція Політики завжди доступна на Сайті.
16. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
16.1. З усіх питань щодо обробки персональних даних Користувач може звернутися до Власника Сайту.
16.2. Адреса електронної пошти для звернень: mc@vitalab.com.ua
17. ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
17.1. Надсилаючи заявку через форми Сайту, Користувач надає свою добровільну згоду на обробку персональних даних відповідно до цієї Політики.
17.2. Згода на обробку персональних даних надається з метою розгляду звернення, організації запису на прийом, надання інформації про послуги ТОВ «МЦ ВІТАЛАБ» та здійснення зворотного зв’язку.
17.3. Користувач підтверджує достовірність наданих ним персональних даних та несе відповідальність за їх актуальність.
17.4. Користувач має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних шляхом направлення відповідного запиту на електронну адресу mc@vitalab.com.ua.
18. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
18.1. У всьому, що не врегульовано цією Політикою, Сторони керуються чинним законодавством України.
18.2. Якщо будь-яке положення цієї Політики буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність інших положень Політики.
18.3. Політика набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє до моменту оприлюднення нової редакції.
18.4. Актуальна редакція Політики завжди доступна для ознайомлення на Сайті.
